هنگام ثبت اعتراض به برگ تشخیص مالیات حقوق در سامانه ثبت اعتراضات سازمان امور مالیاتی با پیام “مشکل در فراخوانی اطلاعات” مواجه شده و نمیتوانم اعتراض خود را ثبت کنم، لطفا” راهنمائی فرمائید.
مشکل بوجود آمده بدلیل نقص در سامانه سازمان امور مالیاتی می باشد و مشکلی از سمت شما نمی باشد .
بیشتر اوقات این قیبل مشکلات در هنگام استفاده از برنامه گوگل کروم مشاهده می شود و بعضی اوقات با استفاده از یک مروگر دیگر مشکل حل خواهد شد .
گاهی اوقات مشکل پیش آمده ارتباطی با مرورگر نداشته و با مراجعه در زمانی دیگر مشکل حل می گردد .
از تاریخ ۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۱ فرآیند ثبت اعتراض به اوراق مالیاتی از طریق پنجره واحد خدمات الکترونیکی my.tax.gov.ir می بایست انجام شود تا مورد قبول باشد که در حال حاضر دچار مشکلات عدیده ای می باشد که امکان ثبت اعتراض در آن وجود ندارد و با مراجعه حضوری نیز مشکل حل نمی شود .
پس از ثبت نشدن اعتراض به اداره مالیاتی مربوطه مراجعه و اعلام نمودند که فقط اعتراض به مالیات عملکرد بصورت الکترونیکی می باشد و جهت اعتراض به مالیات حقوق ، متن اعتراض را باید بصورت دستی به واحد مربوطه تحویل و رسید دریافت شود.