چرا این اتفاق افتاده؟

سیستم مالیاتی وقتی دو پرونده با کد پستی یکسان وجود داشته باشد:

• هر دو را فعال تلقی می‌کند
• برای هر دو پرونده، اظهارنامه یا ماده ۱۰۰ انتظار دارد
• اگر برای یکی ارسال شود و برای دیگری نه،

سیستم به‌صورت خودکار برگ قطعی صادر می‌کند

این همان چیزی است که ممیز گفته:

«سیستم خودکار صادر کرده».

 آیا با گذشت مهلت ابلاغ، امکان اعتراض وجود دارد؟

بله.

وقتی برگ قطعی به اشتباه سیستمی صادر شده باشد، حتی اگر مهلت اعتراض گذشته باشد،

می‌توان از کمیسیون ماده ۲۱۶ استفاده کرد.

ماده ۲۱۶ مخصوص چه مواردی است؟

• اشتباهات سیستمی
• اشتباه در محاسبات
• اشتباه در تشکیل پرونده
• صدور برگ قطعی برای پرونده اشتباه
• وجود دو پرونده برای یک واحد صنفی

این دقیقاً مصداق ماده ۲۱۶ است.

مسیر صحیح رفع مشکل

۱) درخواست ادغام یا غیرفعال‌سازی پرونده اول

در درگاه ملی مالیات → پشتیبانی → درخواست‌ها

یا حضوری در اداره مالیات

باید اعلام شود:

«پرونده اول اشتباهی بوده و فعالیت واقعی در پرونده دوم انجام شده.»

این کار باعث می‌شود پرونده اول غیرفعال شود.

۲) درخواست رسیدگی ماده ۲۱۶ برای برگ قطعی اشتباهی

در اداره مالیات، بخش دادرسی، فرم ماده ۲۱۶ تکمیل می‌شود.

دلایل:

• پرداخت ماده ۱۰۰ برای پرونده اصلی
• عدم فعالیت پرونده اول
• اشتباه سیستمی در صدور برگ قطعی
• یکسان بودن کد پستی
• ناقص بودن پرونده اول (گام ۳)

نتیجه معمول ماده ۲۱۶:

• ابطال برگ قطعی اشتباهی
• یا اصلاح و صفر شدن مالیات پرونده اول

در ۹۰٪ موارد این مشکل با ۲۱۶ حل می‌شود.

۳) ارائه مستندات

• مدارکی که باید همراه داشته باشد:
• رسید پرداخت ماده ۱۰۰ سال ۱۴۰۲
• پرینت دو پرونده با کد پستی یکسان
• پرینت وضعیت گام‌های پرونده اول
• پرینت برگ قطعی اشتباهی
• درخواست کتبی ادغام یا غیرفعال‌سازی پرونده اول

در نهایت

اگر برای یک واحد صنفی به اشتباه دو پرونده فعال وجود داشته باشد، سیستم ممکن است برای پرونده ناقص نیز برگ قطعی صادر کند.

حتی اگر مهلت اعتراض گذشته باشد، این موضوع قابل رسیدگی در کمیسیون ماده ۲۱۶ است، چون اشتباه سیستمی و ناشی از وجود دو پرونده با کد پستی یکسان محسوب می‌شود.

با ارائه مدارک و درخواست غیرفعال‌سازی پرونده اشتباهی، معمولاً برگ قطعی صادرشده ابطال یا اصلاح می‌شود.